Preguntas Frecuentes (FAQ)

En esta página encontrará ayuda sobre las preguntas más frecuentes acerca de AS ENERGITM.

Puede navegar por los temas siguientes para encontrar lo que busca.

FAQ
¿Qué hace AS ENERGI?

La principal actividad de AS Energi es la producción de SCR (semiconductores de potencia): diodos, tiristores de diversas aplicaciones, triacs, puentes de diodos, módulos, incluidos módulos IGBT, para corrientes de 10A hasta 18000A, voltajes de 100-9000V, así como enfriadores de aire y agua para ellos. La línea de productos consta de más de 10 mil artículos.

Contamos con ingenieros en nuestra empresa con aproximadamente 30 años de experiencia en la fabricación de SCR.

¿Dónde se encuentra AS ENERGI?

La oficina central está ubicada en Kiev, Ucrania.

La producción de semiconductores de potencia se encuentra en China. Los envíos de SCR se realizan principalmente desde nuestra instalación de producción en China.

¿Cuál es la unicidad de nuestra oferta?

Ofrecemos precios bastante bajos con alta calidad y fiabilidad de los productos, y también producimos componentes de repuesto, análogos de las líneas de productos SCR de fabricantes mundiales, incluidos los antiguos tipos, como Semikron, Infineon (EUPEC), ABB, IXYS (Westcode), Vishay, Powerex, Dynex, Techsem, Kubara Lamina, etc.

Esto permite a nuestros clientes obtener productos originales y fiables con beneficios económicos significativos en comparación con otros fabricantes.

También tenemos la capacidad de fabricar SCR según sus solicitudes individuales y con parámetros estrictamente mantenidos de acuerdo con las especificaciones del cliente.

¿Cómo se confirma la calidad de sus productos?

Nuestra producción tiene un ciclo completo, incluida la producción de chips para SCR, y un estricto control de calidad del producto se realiza en cada etapa del proceso de producción.

El sistema de calidad de nuestra producción está certificado según ISO9001:2015.

También contamos con Certificados de Conformidad, ROHS, etc.

¿Qué tipo de garantía ofrecen?

Ofrecemos un periodo de garantía de 2 años a partir de la fecha de compra.

Además, la calidad de nuestros productos está confirmada por la experiencia operativa exitosa de nuestros clientes en todo el mundo, en más de 50 países.

¿Cómo saber el precio, tiempo de producción/disponibilidad, costo y tiempo de entrega?

Envíe su solicitud a [email protected] o agregue artículos al carrito con la cantidad y país y le daremos el precio y el costo del envío.

Normalmente el tiempo de producción varía entre 7 y 12 días, depende de la cantidad.

El tiempo de entrega es de hasta 10 días, depende de su ubicación.

¿Cómo realizar un pedido? ¿Qué pasa si necesito un informe de prueba para un lote?

Puede realizar un pedido enviándonos un correo a [email protected]. Nuestro gerente le ayudará a aclarar todos los detalles.

Es mejor especificar el requisito de un informe de prueba por lote al realizar el pedido con la producción. En este caso, a cada producto se le asigna un número individual.

¿Cuáles son las condiciones de pago?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria o PayPal, Western Union. Las condiciones estándar de pago son 100% de prepago. Las condiciones de pago adicionales se pueden discutir con nuestro gerente.

¿Cómo obtener el catálogo de productos, fotos, presentación?

Envíenos un correo a [email protected] y le enviaremos todo el material necesario. Algunas fotos de nuestros productos pueden verse en la sección Galería de fotos de nuestro sitio web.

¿Los análogos, réplicas realmente coinciden con las especificaciones del producto que estoy solicitando?

Ofrecemos análogos de alta calidad que cumplen completamente con las características indicadas. Cada producto es rigurosamente probado.

¿Ofrecen muestras gratuitas para pruebas?

Normalmente no ofrecemos muestras gratuitas de productos, pero consideramos cada solicitud de manera individual.

Con más frecuencia, ofrecemos comprar pequeñas cantidades de productos para pruebas y validación antes de realizar el pedido principal en nuestra instalación de producción.

¿Es posible cooperar en términos de contratos a largo plazo y entregas según el cronograma?

Sí, estamos abiertos a la cooperación a largo plazo. Los detalles del contrato se discuten de forma individual.

¿Cuál es el proceso para devolver productos si no cumplen con los criterios establecidos?

Necesitará ponerse en contacto con nuestro soporte para obtener detalles sobre reemplazo o reembolso.

¿Pueden dar ejemplos de cómo se utilizan sus productos? / Nombren algunos clientes de mi país que hayan comprado productos de ustedes.

Sí, podemos proporcionar ejemplos. Algunos clientes de diferentes países están listados en la página principal de nuestro sitio web.

¿Tienen distribuidores en mi país?

Puedes encontrar la lista actual de nuestros distribuidores aquí: Distribuidores.

Si no tiene un distribuidor autorizado en su país, podemos hacer un envío directo. Por favor, contáctenos para más detalles.